Zentral in Chiang Mai gelegen lädt das Hotel seine Gäste dazu ein, die Stadt zu erkunden. Gäste haben die Möglichkeit, einen der zahlreichen Tempel der Stadt wie den 3,5 Kilometer vom Hotel entfernt gelegenen Wat Chedi Luang zu besichtigen und in einem der netten Cafés der Stadt zu entspannen. Der Flughafen Chiang Mai befindet sich in einer Entfernung von nur 7 Kilometern.

Im Ratilanna Riverside Spa Resort erwarten die Gäste elegant eingerichtete und gut ausgestattete Zimmer und Suiten mit kostenlosem WLAN. Gäste können unter verschiedenen Restaurants wählen, die allesamt köstliche Gerichte anbieten, und nach einem Meeting in einem der multifunktionalen Konferenzräume lädt der Wellnessbereich des Hotels zum Entspannen ein.