Das Hotel befindet sich nahe der Ortsmitte von Neustadt. So ist der Marktplatz fünf Minuten und der Hafen nur drei Minuten Fußweg entfernt. Neben verschiedenen Ausflugszielen in der Umgebung, wie etwa die Ostsee-Therme, findet auch der Golffreund ein breites Angebot an Golfplätzen in 3-10 km Entfernung.

Der Hamburger Hof ist ruhig gelegenes Stadthotel unter familiärer Leitung. Die modern eingerichteten Zimmer verfügen über Bad/WC oder Dusche/WC, SAT-TV, Radio sowie Durchwahltelefon und WLAN-Internetanschluss. Zusätzlich verfügen alle Zimmer über einen Balkon oder eine Terrasse. Am Morgen erwartet die Gäste ein reichhaltiges Frühstücksbüffet.